リフォームに関する実績があるかどうか？

●屋根工事　●外壁工事　●雨樋工事　●一般住宅　●過去の実績　●地域の評判...など

ホームページをチェックする

最近では、どこの企業さんもホームページを持っている時代です。
その業者さんがどの分野に強いのか？または得意なのか？を知れる情報が掲載されているはずです。
また、同じ箇所のリフォームの施工事例等が掲載されている場合がありますので、自分のイメージを膨らますにも良い機会です。

アフターフォローは万全か?

多くの業者さんは施工のみに力を入れていて、アフターフォローに手が回らない状態が多く存在します。
契約時にはどのような保障制度があるかや、アフターフォローが整備されているかを聞くことをお勧めします。

担当者との相性

依頼する側にとって、家一軒手がけて頂くということは、完成引渡し後も長いお付き合いになります。
見積金額だけで判断するのではなく、最終的には人対人となります。
自分がこの人に任せても大丈夫！と思うまで御打ち合わせや相手のことを知る気持ちを持ちましょう。

工事内容が明記された文書があるかどうか？

契約書を交わしたのでこれで約束通り工事をしてもらえる」と思っても、契約書にはどんな内容の工事をするかまで詳しくは書いてありません。その契約書と一緒にそろった書類、見積書・図面・仕様書・パース図などの工事内容を示したものが揃った方が確実な工事内容となります。　特に見積書については「屋根工事一式○○円」と書くのではなく、詳細まで書かれてるかは大事なポイントです。

完工までの期間と金額のチェック

最初に提出された見積書の金額」と「契約時の金額」が、材料や工事内容の変更・追加などで変わったというケースは多いものです。その場合には、その契約書の金額と合った最新の見積書を出してもらい、その支払い方法とともに確認しておきましょう。
また、工事開始日から工事完工までにどれぐらい日数がかかるかを確認し、天候等で遅延してしまうことも考慮しましょう。

近隣への配慮

最近、よく発生するトラブルです。このトラブルを未然に防ぐことは簡単にできます。
まずは近隣へ挨拶に周り、騒音や工事業者出入り、工事関係車両の通行・駐車について説明し、了承を得ておきましょう。この際には、リフォームの工期（いつからいつまで）も伝え、さらには工事の時間帯や曜日を明確にお伝えしましょう。
こう言った対応を進んで行なってくれる業者さんもたくさんいらっしゃいます。

追加工事

現場が進んでいくと、当初思い描いていたものと異なる場合があります。その場合は速やかに現場監督と打ち合わせを行うことをお勧めします。
また、その内容で『追加工事』が発生する場合があります。口頭で金額の話をするのではなく、必ず書面でいただくことにしましょう。後に言った言わないのトラブルを回避するためにも。

検査は自分の目で

竣工検査は、必ず、請負業者の担当者と施主の両者が立ち会いで行いましょう。不具合があれば工事費の精算の前に手直ししてもらいます。

引渡し後の対応

引渡し時には、いろいろな書類を受け取り、確認するべきことがあります。受け取った書類の中でも保管しておくべき書類があります。引渡し時のチェックポイントは、次のとおりです。

• 引渡し後の連絡先と担当者の確認
• 工事の保証書の受領（保証範囲と保証期間を確認しましょう）
• 材料保証書の受領
• 定期点検の時期の確認